jueves, 8 de diciembre de 2016

Nunca llueve a gusto de todos: mi vida por una autoaseguradora


¡Qué cierto es que nunca no llueve a gusto de todos! Y que lo que para unos es un chollo heredado con tintes de privilegio discriminador para otros es uno de los motivos de las desgracias que sufren.

En fin. Al grano, que me disperso. Hoy toca hablar de las empresas autoaseguradoras. ¿Que qué es esto? Buena pregunta. Reconozco que me he tenido que dar una vuelta por la red para entender algo. Para los que estáis como yo, en pelotas, podéis leer esto. Lo que vais sobrados os lo saltáis.




Recordaréis un reciente programa de Salvados sobre Mercadona en el que para los trabajadores, una de las causas de la presión que soportaban en temas de bajas laborales era que Mercadona era una empresa autoaseguradora: "Para un abogado laboralista al que acudieron para analizar la situación, el problema reside en que Mercadona es una empresa autoaseguradora y como tal «está exenta de pagar las cotizaciones a la Seguridad Social ya que es ella misma la que paga al trabajador cuando está de baja». Y aunque señala que este procedimiento es completamente legal, lo que sucede es que «cuanto menos tiempo esté de baja un trabajador, más beneficio económico obtiene la empresa»

Pues resulta que eso que tan mal les parece a los trabajadores de Mercadona, a los trabajadores del Hospital de Basurto les parece todo una joya bizantina y su pérdida les esta alterando el pulso y lanzan este mensaje



Pues ya veis. Unos se cagan en la autoaseguradora y los otros piensan ir a las barricadas para no perderla. Esta vida es un frenesí

Por cierto. ¿Qué tiene un compañero del Hospital de Basurto que no tenga yo? Para bien o para mal. Digo yo. Pero de este hecho diferenciador y discriminador no hay nada escrito en la reivindicación sindical. Es lo que se llama coherencia en el discurso.


La dirección de Osakidetza ha tomado la decisión de integrar la gestión de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales en Mutualia, ya que ésta mutua es la que atiende al resto de trabajadores del conjunto del ente público.

En línea con esta idea de homogeneización, en el año 2012 por ejemplo, el Hospital Santiago, en el momento de la creación del Hospital Universitario de Alava, liquidó su autoaseguradora pasando a tener el mismo tratamiento que el resto de profesionales de Osakidetza.

En este momento, la única situación diferente a este respecto es la del Hospital de Basurto, que tras su integración en la OSI Bilbao-Basurto solo mantiene esta situación para una parte de sus profesionales.

Médicos que ayudan a vivir... y a morir




En nuestra larga tradición occidental y desde la Grecia clásica –con el juramento hipocrático–, todo médico pone su saber y su ciencia al servicio de la vida con una ética por todos conocida y compartida. Pero en la moderna sociedad actual, tan medicalizada, las referencias, en casos donde el fallecimiento parece inevitable, se desdibujan dramáticamente. El hospital sustituye al hogar, los cuidados de enfermería a los allegados, el tanatorio al velatorio… Parece finalmente que la muerte –tan humana en principio– sea una cuestión puramente médica. Es por eso que la especialización del personal sanitario cobra una especial importancia.

Quisiéramos desde aquí –una vez más– agradecer al equipo del doctor Jacinto Batiz (médicos, psicólogos y personal de enfermería del Hospital San Juan de Dios), su inmensa labor asistencial diaria. Así mismo, destacar la labor docente (Máster de Atención Integral en Cuidados Paliativos) que realiza este equipo conjuntamente con la Universidad del País Vasco. Consideramos muy importante darla a conocer y desear su máximo desarrollo. Eskerrik asko.

El Correo 6/12/2016

Indoblegables


Un día cualquiera, se reciben alrededor de medio millar de llamadas al servicio telefónico de urgencias y emergencias de Bizkaia. El departamento ha hecho denodados esfuerzos por ordenar y clasificar todas esas llamadas y ha establecido unos ‘protocolos’ de actuación con el fin de intentar poner un poco de orden en ese caos que es el servicio que soporta el número de teléfono donde usted y cientos más, llaman y llaman cada día porque necesitan ayuda o consejo.

Y hay llamadas porque uno no recuerda el nombre o la dosis del medicamento que tiene que tomar, porque se ha caído, porque está de parto, porque ha visto un OVNI o porque le está dando un infarto... La medicina de hoy es muy compleja y las demandas de la sociedad muchas y variadas. Así que está muy de moda ‘aplicar el protocolo’.

Una de esas cientos de llamadas de la semana pasada era porque «un niño de 11 años tenía pirrilera». Quien atendió esa llamada es madre y sanitaria en Osakidetza. Con decenas de años de asistencia en emergencias y miles de consultas telefónicas a sus espaldas. Así que, habló con el demandante y decidió movilizar una Unidad de Soporte Vital Avanzado (UVI móvil) para atender esa demanda. Y lo hizo ‘motu propio’.

Porque, estimado lector, no hay ningún protocolo ni aquí, ni en ninguna parte del mundo, que sugiera una UVI móvil para una diarrea infantil. Ninguno. El equipo que recibió el aviso fue, asimismo, un equipo bregado en mil y una emergencias . Y por eso tardó tres minutos en presentarse en el lugar, y subió cuarenta kilos de material médico de emergencias hasta el domicilio.


A la llegada se encontró con un panorama desolador. Un niño de 11 años sin ningún antecedente ni sospecha de enfermedad previa, se debatía entre la vida y la muerte. En unos instantes, todo el saber y toda la experiencia de ese equipo cristalizó. Y consiguió revertir, con la ayuda de otra ambulancia de soporte vital básico (SVB) que acudió en su auxilio la situación de parada cardiorespiratoria. Cinco titanes que consiguieron que ese niño volviera a la vida. Una vida, sin embargo, pendiente de un hilo.

En 10 minutos estaban en el Hospital de Cruces, donde el jefe de la Urgencia Pediátrica esperaba en la puerta. Recibió al equipo y lo acompañó por un intrincado laberinto de pasillos hasta el Box de Reanimación Pediátrica, donde espera todo otro equipo de titanes que consiguió devolver la vida una vez más al pequeño, que sufrió una segunda parada cardíaca allí mismo.

Como ya ha pasado otras muchas veces, decenas de trabajadores, indoblegables, fueron capaces de brindar una respuesta eficiente y eficaz que ha devuelto la vida a un niño, que esperemos se recupere.

Gracias a todos.

El Correo 5/12/2016

Profesionales que atendieron a mi madre en Txagorritxu



lunes, 5 de diciembre de 2016

El continuum político en temas de salud en Euskadi


Parece que entre el PNV y el PSE, en los temas sanitarios hay una especie de entente cordial.

Cuando Darpón sucedió a Bengoa, tuvo el acierto de no entrar como un elefante en una cacharrería y dio continuidad a muchos de los proyectos e iniciativas que nacieron en la anterior legislatura.

Ahora conocemos los puntos claves del pacto de gobierno en temas de salud y parece que el lema "continuum" es lo que va a predominar

  • Mantener la media de espera para procedimientos quirúrgicos por debajo de los ratios marcados por la norma de la propia comunidad.
  • Apostar por la titularidad pública de los centros, “sin perjuicio del papel complementario que pueda jugar el sector privado en aquellas situaciones que lo justifiquen”
  • Mantener el Plan de Salud 2013-2020 que fomente hábitos de vida saludables
  • El compromiso de consolidar y fomentar “un empleo sanitario estable y de calidad” que se combine con la investigación y la innovación.
  • Consolidar “los canales de relación no presencial” impulsando “los servicios telemáticos”. 
  • Actuar sobre las “personas con niveles de salud más bajos para evitar desigualdades” en el área de la salud. 
  • Garantizar la atención “a todos los pacientes de Hepatitis C”, 
  • Fomentar desde la Administración y para todos sus aspectos “la perspectiva de género”.
  • Los cuidados paliativos también cuentan con el compromiso de la próxima dirección de Salud, que procurará su “universalización”, 
  • Se impulsará la creación de Unidades de Hospitalización para pacientes crónicos.
  • Impulsar un Plan integral para enfermedades neurodegenerativas
  • Impulsar un Plan Oncológico en el que se incluyan todos los recursos” de este campo con los que cuenta la región.
Darpón tendrá otros cuatro años para seguir con sus líneas estratégicas ya que el pacto no le impone nada, al revés, afianza muchos de sus proyectos en marcha.

Los sindicatos, a buen seguro, habrán tomado buena nota de lo del empleo sanitario estable y de calidadLo que no sé es si será para alegrarse o para tirarse de los pelos porque el papel de los sindicatos en estos últimos cuatro años ha sido para escribir un poema

Gracias a Txagorritxu

Gracias, mil gracias a Txagorritxu, planta séptima de respiratorio. Mi caso es un caso de generosidad, altruismo y gran humanidad. He pasado de estar medio muerta a tener calidad de vida gracias a Txagorritxu y Osakidetza. Pertenezco al servicio de la seguridad social de Ibiza. Tengo un hijo que vive aquí en Vitoria y yo misma viví aquí durante treinta y tantos años. Vine a visitar a mi hijo y me puse malísima. Una médica vocacional y auténtica me vio y se dio cuenta que estaba muy mal. Lejos de rechazarme y aunque mi servicio social era ibicenco, primó ante todo mi estado de salud y me ingresó en Txagorritxu. El servicio médico ha sido extraordinario. Me han curado en un caso complicado y me han sacado adelante. He sido tratada con el máximo cariño y respeto, mi diagnóstico neumonía en una edad avanzada. Quiero hacer constancia de mi absoluta gratitud. Me habéis demostrado que por encima de todo prevalece la humanidad y el amor.

Muchas gracias.

CARMEN GARCÍA GRIÑÁN El Correo 1/12/2016

jueves, 1 de diciembre de 2016

Sidamedia : Un trabajo ímprobo y bien hecho

Normalmente soy un como un sauce llorón, quejandome amargamente de que muchas iniciativas oficiales en la red se quedan en estado de catalepsia permanente sin que se note la presencia, en el back office, de ningún responsable de alimentarla y mantenerla activa.

Pero hoy cambio el sauce llorón por el chorlo gritón para expresar a los cuatro vientos mi reconocimiento a este espacio web que recopila noticias relacionadas con el mundo de las infecciones en general y el SIDA en particular.

Se llama SIDAMEDIA y en el pasado mes de noviembre ha recopilado nada más y nada menos que la friolera de más de 100 noticias.

Y no es fácil este curro de buscar a diario fuente relacionadas con un tema. Así que sin saber quién o quiénes sois, mi reconocimiento y mis más sinceras felictaciones. Y que cunda el ejemplo.

Sirva como reconocimiento en este día, 1 de diciembre, que es el Día Mundial del sida


Centro de Salud Larreagaburu



Gracias





El día 16 fui ingresada en la Unidad de Cirugía de Día-Ginecología del Hospital de Basurto y quiero mostrar mi agradecimiento tanto a Olatz como al equipo de quirófanos y al servicio de reanimación por su profesionalidad, cariño y amabilidad con que me trataron. Muchísimas gracias. No todo van a ser quejas; cuando alguien hace bien su labor hay que valorarlo.


YOLANDA CARRASCOSA El Correo 30/11/2016

lunes, 28 de noviembre de 2016

¿Estamos integrados o estamos aprendiendo a integrarnos? Un baño de realidad



Integrasarea ha publicado el avance de lo que será el documento final de su trabajo. La verdad es que es muy interesante la línea de trabajo, el método de análisis y las propuestas con un único fin 

La aceleración de la integración organizativa y asistencial del Sistema Sanitario Público Vasco


Os recomiendo que lo leais. Es muy esclarecedor. Yo solo voy a comentar alguna impresión personal y aquellos puntos que me afectan en primera persona por estar inmerso en esa círculo del área asistencial

Veamos 


El servicio asistencial debe superar “los puntos de dolor” identificados en las rutas asistenciales

Si señor. Ahí es donde hay que incidir. Donde duele y duele un "huevo"

Por ejemplo en estos "Puntos críticos identificados"

  • Las relaciones existentes en el sistema no responden a las necesidades derivadas de un modelo de integración asistencial que “debe adoptar un enfoque proactivo dirigido a mejorar la salud de la población” (Plan de Atención Integrada de Euskadi)
  • Debe mejorar la coordinación para evitar rupturas y disfunciones en el continuo asistencial. Entre otros se han identificado los siguientes momentos críticos: La atención al diagnóstico, el alta, la espera, el final de la vida y la dependencia
  • Los sistemas de información deben responder a las necesidades del profesional y mandos intermedios
  • La estructura y el modelo organizativo son demasiado rígidos para favorecer y acelerar la integración, especialmente en todo aquello que suponga trabajo colaborativo y en red
  • La organización del trabajo prioriza el trabajo en el centro y apenas cede espacio para salir del mismo e interactuar con el resto de sistemas y profesionales
  • La atención sociosanitaria está fragmentada dentro y fuera del sistema y muy burocratizada. Es un gran reto sobre el que se deberá seguir trabajando para asentar los puentes iniciados. A pesar de los pasos dados la coordinación  sociosanitaria no tienen aún consideración suficiente en la organización, pese al peso que adquiere entre la población mayor y dependiente

Y no he puesto ni una coma de mi parte. 

(Mi) Conclusión: 
  • Estamos en el camino. 
  • El final del camino es, o será, la integración si se superan los "Puntos críticos identificados". 
  • Mientras, ensayo/error, y aprender de los que han avanzado un poco más.
  • Menos postureo y aceptar la (cruda) realidad.
  • Y paciencia, mucha paciencia.

Surfeando en la cresta de la olas (Parte XIV)


Esther Corral, médica intensivista de la OSI Araba, recibe el reconocimiento de la Fundación Renal ALCER



La Fundación Renal ALCER, otorgó el premio a Esther Corral, médica intensivista de la OSI Araba, dentro del Área de Trasplante, por su labor profesional en la promoción de la donación de órganos en asistolia.

La OSI Barrualde-Galdakao ha obtenido el reconocimiento A de plata que otorga Gobierno Vasco


En 2015, la OSI Barrualde-Galdakao apostó por el Modelo de Gestión Avanzada (MGA) de EUSKALIT (Fundación Vasca para la Calidad), lo que le supuso el Diploma a la Gestión Avanzada en reconocimiento a su compromiso. Este modelo ayuda a reflexionar sobre la gestión de una organización de manera integrada en torno a seis grandes elementos: estrategia, clientes, personas, sociedad, innovación y resultados.

Este año se ha sometido a evaluación externa, en la que se ha contrastado el grado de avance del MGA de la organización. Durante la evaluación un equipo evaluador ha visitado las instalaciones de varios centros de trabajo comprobando “in situ” distintos aspectos mencionados en la “Guía de gestión” y el grado de implicación de las personas en este nuevo proyecto. Para ello, durante los días de visita los evaluadores se entrevistaron con 90 profesionales de la organización.

Tras la evaluación a finales de octubre del modelo de gestión, la OSI ha obtenido el reconocimiento A de plata. Este distintivo, entregado por Gobierno Vasco, se divide en cuatro escalones de menor a mayor importancia: diploma, bronce, plata y oro.


Europa distingue un proyecto de Osakidetza con un premio a la Innovación



La Comisión Europea (CE) ha reconocido el proyecto 'AngeLab', en el que participa Osakidetza, con el Premio a la Innovación en los galardones celebrados el pasado miércoles en Roma en el marco del Foro Europeo de la Nanoelectrónica.

Con la facultativa del Hospital Universitario de Basurto María García Barcina como investigadora principal, el proyecto ha contado asimismo con la coordinación del centro tecnológico vasco de I+D IK4-IKERLAN, y con la participación de otras entidades vascas como el Hospital Universitario Donostia o BioDonostia.

Además, han participado como parte comercial otras empresas del ámbito nacional e internacional, como DNA Data de España o Biopharma (Reino Unido).

A quienes nos atendieron en Cruces





Hace un mes y medio tuve en el Hospital de Cruces la mejor y la peor experiencia de mi vida. La mejor, dar a luz a mi primer hijo, y la peor, cuando le ingresaron en la UCI al día siguiente. Cuando detectaron que no respiraba bien y le ingresaron sentí como si me arrancaran un trozo de mí, nunca he sentido un dolor tan intenso en mi vida. Pero ahora, que ya todo ha pasado y mi hijo está bien, quiero agradecer a muchas de las personas que nos atendieron a los dos porque hacen un trabajo impecable, y sobre todo porque me sentí comprendida y apoyada en todo momento.

Empezando por las enfermeras y auxiliares de la segunda planta que me intentaron tranquilizar cuando se llevaron a mi hijo, es una pena que no recuerde sus nombres, pero sí recuerdo su cariño y su comprensión. Después pasé muchas horas en la unidad neonatal, donde la verdad es que impresiona mucho ver a los niños tan pequeños en sus incubadoras, y ver a las madres y los padres como nosotros sufriendo, algunos durante muchos meses. Allí pasé 13 días, en los cuales aprendí lo que normalmente la gente aprende en sus casa cuando llegan con su recién nacido. Yo tuve la suerte (hay que mirar el lado positivo) de tener al lado siempre a enfermeras, enfermeros y auxiliares maravillosos que me enseñaron a cambiar pañales, dar el pecho, y todo lo que se le puede enseñar a una madre primeriza.

El pánico que tenía los primeros días a que mi hijo estuviera solito en su cuna, sin cariño ni nadie que le hiciera caso cuando lloraba, se me pasó al verles trabajar. Es precioso ver cómo les cuidan, cómo les cantan, cómo les dan cariño a todos y cada uno... está claro que es gente con una sensibilidad especial, y sólo tengo palabras de agradecimiento para todos ellos.

El Correo 25/11/2016

jueves, 24 de noviembre de 2016

Osakidetza practica el humor (con label vasco por supuesto)



Uno navega por la red y se encuentra con una vertiente novedosa en Osakidetza.


El HUMOR

Si, si. Como lo oís. Y sin perder el objetivo de una organización sanitaria que no es otro que lanzar mensajes de salud y autocuidado a los ciudadanos.

Podrá gustar más o menos, que cada cual tiene su tipo de humor, yo reconozco que no he esbozado más de una media sonrisa, pero unir en el mismo proyecto unos mensajes de salud + el humor + Osakidetza merece un aplauso. 

Os dejo unas muestras: Hay dos tipos de videos: diez sketches y diez ráfagas de vídeo (sketches mudos, y más breves) en tono de humor que abarcan cinco ámbitos de la salud: sexualidad, toxicología, alimentación, salud física y salud emocional.

La tesis es que el humor es un ingrediente imprescindible para vivir saludablemente, para lo cual se receta una serie de recomendaciones a la ciudadanía en formato audiovisual, en las que no falta el humor.

Son las llamadas Recetas de Humor

Se han realizado en el contexto de Donostia: Capital cultural 2016

SKETCHES

1) CONTRIBUYE A RESPETAR Y DESCUBRIR. DESCUBRE Y RESPETA



2) NO TE ATIBORRES EN UNA SOLA COMIDA. HAZ CINCO AL DÍA



3) LA ÚNICA MEDIDA IMPORTANTE ES TU BIENESTAR



4) TU VIDA SOCIAL TE COMPETE. INVIERTE EN TI



5) SE EMPIEZA DE LA MANERA MÁS TONTA. TÚ DECIDES


6) LLEVA UNA DIETA SANA, VARIADA Y EQUILIBRADA. NO ES TAN DIFÍCIL


7) INCORPORA EL EJERCICIO EN TU DÍA A DÍA



8) SEXO: DE UNA MANERA RESPONSABLE Y SANA Y SOBRE TODO COMO TÚ QUIERAS



9) APRENDE A CANALIZAR TUS EMOCIONES Y PIDE AYUDA CUANDO LO NECESITES



10) EL ALCOHOL AFECTA FÍSICA, EMOCIONAL Y PSICOLÓGICAMENTE. CONSUME CON MODERACIÓN




RÁFAGAS DE VIDEO

1) CONÉCTATE CON QUIENES TE RODEAN



2) EL EQUILIBRIO NO ES LA MEDIA DE TUS EXCESOS



3) DISFRUTA DEL MOMENTO



4) CONDUCE TU CAMINO. QUE NO TE CONDUZCA EL ALCOHOL




5) DÉJATE DE FICCIONES. VIVE TU SEXUALIDAD CON NATURALIDAD



6) PUEDES COMER SANO DE DISTINTAS FORMAS



7) LA DROGA TE DEJA FUERA DE CONTEXTO



8) CADA PERSONA TIENE SU MOTIVACIÓN PARA HACER EJERCICIO. BUSCA LA TUYA



9) EL JUEGO Y EL SEXO NO TIENEN EDAD, DISFRÚTALOS



10) HAY DIVERSAS MANERAS DE HIDRATARSE, MANTÉN UNA BUENA HIDRATACIÓN

lunes, 21 de noviembre de 2016

Chicos, qué buenos éramos, ¡éramos la leche!

Reconozco que uno de los proyectos de Osakidetza que más me pone por lo interesante que me resulta su propuesta al tiempo que me reta el hecho de que muchas de sus áreas no las llego a comprender en su totalidad, es el de la Compra Pública de Innovación (alta expectativa + reto de comprensión = cóctel motivador)

En una de sus últimas aportaciones he conocido la Ficha de Detección de Oportunidad que usan como herramienta para que las personas, grupo de personas, entidades etc deben cumplimenten para sugerir una innovación


Y tras leerla no he podido evitar un respingo que me ha recorrido toda la espalda. Desde la curcusilla hasta el mismísimo occipital con claras irradiaciones a mis partes pudendas, en una mezcla de sorpresa, satisfacción mal disimulada y un poco de rabia contenida, para concluir con un suspiro ya habitual en mi.

Y ¿por qué?, os preguntaréis. Pues porque me ha venido a la cabeza la ficha que usábamos en HOBE+ los del grupo innovación para plantear prácticamente lo mismo que pretenden ahora en este nuevo proyecto.



Este post lo quiero dedicar a mis ex compañeros de ese grupo. Chicos, ¡qué buenos éramos! Tanto, que creo que nos dinamitaron por eso mismo. Ya no tengo edad para falsas modestias. ¡Éramos la leche! Prueba palpable es que los que vienen después cambian los nombre de las cosas para seguir haciendo lo que nosotros hacíamos.

Solo espero que lo hagan mejor.


Surfeando en la cresta de la ola (XIII Parte)





El programa “Paciente Activo” de la Escuela de Salud de Osakidetza, premio 2016 a la mejor iniciativa de cronicidad impulsada por una comunidad autónoma


El programa del Departamento de Salud y Osakidetza “Paziente Bizia-Paciente Activo” ha sido distinguido con el “Premio al mejor programa de crónicos impulsado por una Comunidad Autónoma 2016”, otorgado por primera vez este año por la Fundación Tecnología y Salud.

“Paziente Bizia-Paciente Activo”, surgido a iniciativa de un grupo de profesionales de Atención Primaria del Servicio Vasco de Salud y extendido a día de hoy a toda Euskadi, forma parte de “Osakidetzaren Osasun Eskola-Escuela de Salud de Osakidetza”, que aglutina los diferentes programas dirigidos a lograr el empoderamiento de la población: ciudadanía en general, personas con alguna enfermedad crónica, y personas cuidadoras.

Los talleres que organiza ayudan a las personas a enfrentarse a la enfermedad de una manera más saludable y positiva, aprendiendo a gestionar el impacto que tiene la enfermedad crónica en sus vidas, no solo a nivel físico sino también desde el plano emocional y social. 

Una de las claves de la iniciativa galardonada -cuya candidatura, la más votada, fue propuesta por el propio Patronato de la Fundación que ha instaurado el premio- es que se trata de un programa de educación entre iguales. Así, los talleres están dirigidos por dos monitores que también son personas con enfermedades crónicas o cuidadores principales, una circunstancia que propicia una mayor empatía y proximidad respecto a los y las participantes, a quienes sirven también de modelo referencial positivo.

Unidad de Neonatología de Cruces




Esta semana hace un año que me trasladaron a la Unidad de Neonatología del Hospital de Cruces, donde estuve ingresada los primeros 80 días de mi vida. Quiero agradecer el trato al increíble equipo de doctores que nos atendió, en especial a las neonatólogas Begoña Loureiro y Amaia Rodríguez y a los cirujanos Iñigo Tuduri, Asun Azpeitia, Lara Medrano y Eduardo Ruiz. También quiero dar las gracias al excepcional equipo de enfermería y auxiliares por su trato profesional y humano: Rosa, Marisol, Cloti, Jose Luis, Lola, María, Yolanda, Inma..., y muchos nombres más que me dejo por mi mala memoria (solo tengo un añito). Mi eterno agradecimiento a todos por los milagros que obráis cada día con tantas niñas y niños prematuros.

El Correo 18/11/2016

Un trato más allá de lo profesional




Hace unos años, mi padre, siguiendo una costumbre que tenía muy arraigada, escribió una carta al director del periódico para reconocer y felicitar públicamente al equipo que había atendido a su mujer –mi madre–, durante su estancia en el Hospital de Basurto, poco tiempo antes de su fallecimiento en el Hospital de Gorliz. Por aquel entonces el director del periódico era Antonio Barrena.

Dicen que la vida da muchas vueltas y que el mundo es un pañuelo. Y este caso es una buena muestra de ello. Hoy, unos cuantos años más tarde de ese suceso, quiero hacer igualmente patente mi profundo agradecimiento por el trato recibido por una serie de profesionales de la sanidad pública, entre los que sobresale Ana Barrena, sobrina del entonces director del periódico e hija de Fernando Barrena, responsable de la sección de Economía.

He de decir que hasta hace muy poco no había necesitado de sus servicios de forma continuada. La atención para hacer frente al cáncer que padezco la estaba recibiendo a través de un seguro médico privado (a cuyo servicio de oncología deseo hacer igualmente patente mi agradecimiento por el trato recibido durante estos tres años de pelea que llevo a cuestas). Pero los tratamientos a los que estoy siendo sometido y diversos episodios que se han dado como consecuencia de dichos tratamientos, han hecho que los servicios privados y públicos se hayan entrecruzado.

Y he de decir que en ambos casos el trato está siendo excelente, y creo que va más allá de lo profesionalmente exigible. También quiero incluir aquí a la enfermera de Ana, Begoña, y al Servicio de Paliativos del Hospital de Basurto (Marian Campo y María José Arrizabalaga), que con tanto cariño y profesionalidad me están atendiendo y ayudando.

Y aquí quiero volver al principio. A dar las gracias a Ana Barrena, por su dedicación y trato. Por estar «ahí tan cerca». Y quiero que así se sepa públicamente. Muchísimas gracias Ana. JUAN A.

El Correo 18/11/2016

jueves, 17 de noviembre de 2016

¿Cuánto tiempo se necesita para rectificar un error?


Mayo de 2016. Han pasado 6 meses desde que escribí el post titulado "La gestión de las emociones desde el pasotismo mas radical". 

Os aconsejo que lo releáis pero para los perezosos os muestro la duda final que planteaba en ese post en relación a la Plataforma Kronikoen Sarea

Y digo yo que esta persona, que hace un mes expresó sus emociones en este canal y que lo ha hecho creyendo que esta herramienta tiene un respaldo oficial (porque se ha creído lo que lee y porque la plataforma sigue activa), se merece una explicación. Porque hablamos mucho de la emociones pero parece que en ocasiones nos importan un carajo las emociones de las que tanto hablamos.

A alguien con autoridad le debería faltar tiempo para tomar decisiones y ser consecuentes y 
  • Si la plataforma tiene sentido y se confía en ella, se debería potenciar e integrar en el contexto de los pacientes activos. 
  • Si por el contrario la decisión es que ya no sirve, lo primero sería mandarle un mensaje a esa persona, con una disculpa, al tiempo que se le comunica que se cierra la plataforma. A ella y a todos los usuarios

A día de hoy la situación es aún más deprimente. Por una parte, Osasun Eskola Blog: Paciente Activo Paziente Bizia, lo ha incluido en sus en laces de interés


Lo que parece coherente con su propio proyecto, potenciando y alimentando a una plataforma que intenta abordar, desde el punto de vista de las emociones, las enfermedades crónicas.

¿Pero que pasa si entras? Te das de bruces con dos realidades: la plataforma está muerta pero activa, que es el verdadero problema y que da pié a esta sinrazón


Es una gota en el desierto que no tenía actividad desde mucho antes del post anterior. 

Se me revuelven las tripas al ver esta situación. Una paciente entra en la plataforma, "es nueva por aquí" y nadie la acoge, nadie la responde. Y fijaros en la fecha. Hace 1 mes.

Por dios, ¿es que no hay nadie con las narices de cerrar la plataforma y evitar estas situaciones? Han pasado 6 meses, colegas, 6 meses. ¡Ya está bien! Cerrarla de una vez y comunicar a sus miembros la decisión





Al Dr Infante, a su equipo y a Urgencias de Txagorritxu



El Correo 15/11/2016

lunes, 14 de noviembre de 2016

Itinerarios formativos en Osakidetza (II Parte)


Esta entrada es un complemento a la realizada el pasado mes de junio con el título de "Itinerarios formativos en Osakidetza" en el que quise dar difusión a un ambicioso plan formativo dentro de nuestra empresa.

Hoy os lo complemeto con este video que lo explica muy detalladamente



Al tiempo que os presento Prestabide, la herramienta informática que da sustento a estos itinerarios formativos.


Surfeando en la cresta de la ola (XII Parte)


Los Best In Class 2016


Osakidetza que en esta edición ha recibido 3 galardones y una mención de Honor, ha sido también finalista en otras 8 categorías. Por categorías, los premios Best In Class han distinguido, por segundo año consecutivo, a la OSI Bilbao-Basurto por su Unidad de Esclerosis Múltiple y al Hospital Universitario Cruces como mejor Servicio Pediátrico; por su parte la OSI Araba ha conseguido por primera vez el premio por su Unidad de Dolor. A estos reconocimientos hay que añadir la Mención de Honor a los mejores Proyectos e-salud obtenida por Osakidetza por su proyecto “Red de diagnóstico biológico de Osakidetza”.

Además de los premios recibidos, las organizaciones OSI Bilbao- Basurto, el Hospital Universitario Donostia, y el Hospital Psiquiátrico Araba, han quedado finalistas en otras 8 categorías.


Hospital de Santa Marina


En nombre de la familia de Manuel Lago Limés, queremos expresar todo nuestro agradecimiento a la doctora doña Begoña Salvador, enfermeras y todo el personal de la 5ª planta del Hospital de Santa Marina, por el maravilloso trato humano recibido durante los días de su ingreso hasta su fallecimiento.

El Correo 10/11/2016

Centro de Salud La habana


jueves, 10 de noviembre de 2016

Proyecto Carewell


El Proyecto europeo Carewell es uno de los Proyectos estrella de Osakidetza en estos momentos, impulsado junto a Kronikgune. Aunque su despliegue total está lejos, parece que los resultados hasta el momento son esperanzadores.

Marisa Merino, su investigadora principal en Osakidetza, no para de acudir a recoger reconocimientos


Premios
  • Mejor iniciativa en gestión del Correo Farmacéutico
  • Mejor comunicación oral del XVII Congreso de la SEDAP
  • Premio Amor en la categoría de Crónico de Dinero y Salud
  • Quality Innovation of the Year: ganador Euskadi y finalista internacional
  • Proyecto europeo más innovador. Club de innovadores públicos
  • Premio buenas práctica Congreso de Gestión Avanzada de las Administraciones Públicas
  • Premio Barea. Fundación Signo
Buena Práctica
  • OMIS New Health Fundation
  • Osakidetza
  • Club de innovadores públicos
En Osakidetza ha elaborado este video para que los propios, sobre todo los propios, y los ajenos, lo conozcamos un poco más ya que la mayoría de los curritos no tiene ni pajolera idea de "a qué dedica Carewell su tiempo libre"



El resultado final son las rutas asistenciales de los pacientes pluripatológicos en función de su situación en cada momento, centrados en sus domicilios, facilitando la autogestión de sus enfermedades y con el objetivo de establecer vías ágiles de comunicación entre los pacientes y los sanitarios para detectar de forma precoz los problemas de inestabilidad de sus patologías y así poder actuar con prontitud.


Personal segunda planta del Hospital de Santa Marina


En nombre de la familia de Juan Carlos Carranza Nocedal quisiéramos remitir esta nota de agradecimiento a todo el personal de la segunda planta del Hospital de Santa Marina (donde permaneció ingresado del 5 al 28 de octubre) por el trato humano y su buen hacer. Empezamos nuestro agradecimiento por el doctor Francisco Javier Garros, siguiendo después con todos los enfermeros, auxiliares, celadores y demás personal del citado hospital. ¡Muchísimas gracias y seguid así!

El Correo 08/11/2016